FAQ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ mybets

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิก mybets ทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นวิธีสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet วิธีรับโบนัส ไปจนถึงความปลอดภัยและการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ค้นหาคำตอบได้ที่นี่

👤
บัญชี & สมัคร

5 คำถาม

💳
ฝาก & ถอนเงิน

5 คำถาม

🎮
เกมและวิธีเล่น

5 คำถาม

🎁
โบนัส & โปรโมชั่น

4 คำถาม

🛡️
ความปลอดภัย

4 คำถาม

💬
ซัพพอร์ต 24/7

ไทย ตลอดเวลา

ไปยังหมวดคำถาม:

👤

หมวด 1: บัญชี & การสมัครสมาชิก

5 คำถาม

การสมัครสมาชิก mybets ขั้นพื้นฐานใช้แค่ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลที่ใช้งานได้จริง สมัครได้ฟรีภายใน 2 นาที อย่างไรก็ตาม เมื่อถึงขั้นตอนถอนเงินครั้งแรก ระบบจะขอสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน (KYC) ตามมาตรฐานความปลอดภัย ทั้งนี้ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

หากลืมรหัสผ่าน ให้กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบของ mybets จากนั้นกรอกอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านมาให้ภายใน 5 นาที หากไม่ได้รับ กรุณาตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อ Live Chat ของ mybets ได้เลย

mybets อนุญาตให้แต่ละบุคคลมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ mybets ขอสงวนสิทธิ์ระงับทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า รวมถึงริบโบนัสและเครดิตคงเหลือทั้งหมด

โดยปกติ mybets ใช้เวลาตรวจสอบเอกสาร KYC ภายใน 1-24 ชั่วโมงในวันทำการ หากส่งเอกสารในช่วงวันหยุดหรือกลางดึกอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย แนะนำให้ถ่ายภาพบัตรประชาชนให้ชัดเจนทั้งด้านหน้าและด้านหลัง เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วที่สุด

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชี mybets สามารถติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการถอนเงินคงเหลือให้ก่อน (ผ่านขั้นตอน KYC) จากนั้นจึงปิดบัญชีให้ภายใน 3 วันทำการ

💳

หมวด 2: ฝากเงิน & ถอนเงิน

5 คำถาม

เข้าสู่ระบบ mybets แล้วไปที่เมนู "ฝากเงิน" เลือกช่องทาง PromptPay จากนั้นระบบจะแสดง QR Code พร้อมจำนวนเงินที่ต้องโอน เปิดแอปธนาคารของคุณ ไม่ว่าจะเป็น K PLUS, SCB Easy, Krungthai หรือ Bangkok Bank สแกน QR Code แล้วยืนยันการโอน เงินจะเข้าบัญชี mybets ภายใน 1-3 นาที ขั้นต่ำ ฿100

การถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet จาก mybets ใช้เวลาประมาณ 5-15 นาทีหลังจากที่คำขอได้รับการอนุมัติ โดยทั่วไปคำขอถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง ถอนขั้นต่ำ ฿200 ชื่อ TrueMoney ต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิก mybets เท่านั้น

mybets ไม่เก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากเงินทุกช่องทาง ส่วนการถอนเงินก็ไม่มีค่าธรรมเนียมเช่นกันสำหรับการถอนปกติ อย่างไรก็ตามผู้ให้บริการชำระเงินของท่าน เช่น ธนาคารหรือ TrueMoney อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามนโยบายของแต่ละแห่งซึ่ง mybets ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง

หากฝากเงินไปนานกว่า 15 นาทีแล้วยอดยังไม่เข้า mybets ให้ทำสลิปการโอนเงินและติดต่อทีม Live Chat ของ mybets ทันที กรุณาแจ้งชื่อบัญชี วันเวลาที่โอน และจำนวนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด ปกติไม่เกิน 30 นาทีหลังยื่นเรื่อง

mybets รองรับการฝากเงินผ่านธนาคารหลักทุกแห่งในไทย ได้แก่ ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Easy), ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และ TMB ด้วยระบบ PromptPay นอกจากนี้ยังรองรับ TrueMoney Wallet เพื่อความสะดวกสบาย

🎮

หมวด 3: เกมและวิธีเล่น

5 คำถาม

บาคาร่าออนไลน์ใน mybets เล่นง่ายมาก เพียงเลือกเดิมพันฝั่ง Player, Banker หรือ Tie จากนั้นดีลเลอร์สดจะแจกไพ่ให้ ฝั่งไหนรวมแต้มใกล้ 9 มากที่สุดชนะ mybets มีห้องบาคาร่าสำหรับมือใหม่ที่เริ่มเดิมพันได้ตั้งแต่ ฿10 พร้อมบทช่วยสอนภาษาไทยให้เข้าใจกติกาก่อนเริ่มเล่นจริง

สล็อตออนไลน์ใน mybets จากค่ายชั้นนำมีค่า RTP (Return to Player) โดยเฉลี่ย 94-97% ซึ่งถือว่าสูงในตลาด เกมทั้งหมดใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองอิสระ เพื่อความยุติธรรมของผลลัพธ์ สมาชิกสามารถตรวจสอบค่า RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้ารายละเอียดเกม

mybets มีบริการแทงมวยไทยออนไลน์ ครอบคลุมรายการมวยจากสนามลุมพินี ราชดำเนิน และรายการชกสำคัญอื่นๆ ทั่วไทย รวมถึงรายการ ONE Championship ที่มีนักมวยไทยเข้าร่วม สามารถดูราคาต่อรองและเดิมพันแบบ Live ได้แบบเรียลไทม์ผ่านมือถือได้เลย

mybets รองรับการเล่นผ่านมือถือ 100% ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟนแล้วเข้าเว็บ mybets.biz ได้เลย รองรับทั้ง iOS และ Android เว็บไซต์ถูกออกแบบมาสำหรับผู้ใช้มือถือชาวไทยโดยเฉพาะ โหลดเร็ว ใช้งานง่าย แม้ความเร็วอินเทอร์เน็ตปกติ

ได้เลย mybets ครอบคลุมการแทงบอลไทยลีกทุกนัด รวมถึงลีกใหญ่ทั่วโลกอย่าง พรีเมียร์ลีก อังกฤษ ลา ลีกา สเปน และบุนเดสลีกา เยอรมนี มีราคาต่อรองแบบ Asian Handicap, 1X2 และ Over/Under พร้อมระบบ Live Betting ที่อัปเดตราคาแบบเรียลไทม์ระหว่างแมตช์

🎁

หมวด 4: โบนัส & โปรโมชั่น

4 คำถาม

โบนัสต้อนรับ 100% ของ mybets มอบให้สมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรก เช่น ฝาก ฿500 รับโบนัสเพิ่มอีก ฿500 รวม ฿1,000 ในบัญชี โบนัสมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินส่วนโบนัสได้ รับได้ 1 ครั้งต่อ 1 บัญชีเท่านั้น

Turnover คือยอดรวมการเดิมพันที่สมาชิกต้องทำให้ได้ก่อนถอนเงินจากโบนัส เช่น โบนัส ฿500 มี Turnover 5 เท่า = ต้องเดิมพันรวม ฿2,500 โดยไม่จำเป็นต้องชนะทุกรอบ นับจากยอดที่เดิมพันทั้งหมด mybets แสดงความคืบหน้าการทำ Turnover ในหน้า "โปรโมชั่นของฉัน" แบบเรียลไทม์

mybets มีโปรแนะนำเพื่อน (Referral Program) ที่ให้เครดิตโบนัสเมื่อเพื่อนที่คุณแนะนำสมัครและฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ รายละเอียดจำนวนโบนัสและเงื่อนไขสามารถตรวจสอบได้จากหน้าโปรโมชั่นในบัญชี mybets ของคุณ โบนัสแนะนำเพื่อนไม่จำกัดจำนวนเพื่อน

โบนัสของ mybets มีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น โดยทั่วไปคือ 7-30 วันนับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำ Turnover ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ แต่เงินฝากจริงของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบใดๆ สามารถดูอายุโบนัสได้ในหน้า "โปรโมชั่นของฉัน"

🛡️

หมวด 5: ความปลอดภัย & การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

4 คำถาม

mybets ใช้การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยอย่างเคร่งครัด และไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้บุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใด มีทีมรักษาความปลอดภัยไอทีตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก

mybets กำหนดอายุขั้นต่ำที่ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีห้ามใช้บริการโดยเด็ดขาด หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินทั้งหมดจะถูกริบ สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันบุตรหลาน สามารถติดต่อ mybets เพื่อขอข้อมูลเครื่องมือ Parental Control ได้

สมาชิกที่ต้องการพักการเล่นสามารถขอ Self-Exclusion ได้โดยติดต่อทีมงาน mybets ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ระบุระยะเวลาที่ต้องการ (1 สัปดาห์, 1 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร) ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง ระหว่าง Self-Exclusion จะไม่มีการส่งโปรโมชั่นหรือการแจ้งเตือนใดๆ

mybets มีทีม mybets Care ดูแลสมาชิกที่รู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต สามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat เพื่อขอใช้เครื่องมือ Deposit Limit, Loss Limit หรือ Self-Exclusion นอกจากนี้ยังสามารถโทรสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

ยังมีคำถามอื่นอีกไหม? ทีม mybets พร้อมช่วยคุณ

ทีมสนับสนุน mybets พร้อมตอบคำถามภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง หรือหากพร้อมแล้ว สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มเล่นได้ทันที

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น